产品交互体验引导——To C端产品_c端交互体验-程序员宅基地
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产品方向分为To C（面向个体用户）和To B（面向企业）两种类型，今天我们说说受众广泛的To C产品。
什么是产品
产品的目的：为了解决某些人 某种场景下的某个需求。
某些人
C 端产品的受众广泛，每个人都可以是C端产品的消费者，正所谓众口难调，不可能满足所有人的需求和期待，所以每个产品都会有自己的一个目标群体。
比如：
群体可以按照性别分，可以是男女，按照年龄分：婴儿、孩童、青年、中年、老人等等。每个分类出来的群体都可以抽离出一些共通的特质，浅显的比如：大部分男人爱游戏汽车，女人爱美容服饰。将你产品的目标群体拆分的越具体，就能更定位到这个群体的整体偏好、价值观念、需求情况，从而更好的设计产品方案。
产品方案浅层上是解决问题，但是仔细探究，是满足人性的需求。
马斯洛人性需求理论，将人的需求划分为了五等级：
在我国，基本所有人满足了生理、安全的需求，人们在满足低层次需求后，都会有欲望继续追求上一层次的需求，所谓人往高处走，欲望和贪恋总让人觉得自己拥有的不够，想要的更多。我们开始追求社交、尊重、自我的需求。
产品在研究人时，需要了解到你的目标群体，他们当前的需求层次是什么，我做的功能可以满足她们那方面的人性需求。
人性是怎样？
好的方面：好奇、探索...
不那么好的方面：贪恋、虚荣...
产品解决方案如果深挖，其实是在某一方面满足用户的人性需求。
比如：
支付宝的积分会员，不同的会员等级，有不同的皮肤和logo，高等级会员在使用时更能显示出他们的级别感和优惠服务，体验到优越感。
微信游戏的朋友圈排行榜，上榜用户能体验到在自己朋友圈里面比他人强的成就感。
微博的实时热搜，让用户实时了解到发生的重大事件，和朋友聊天时也有的谈资，满足自己的社交需求
......
所以，有些东西，细挖深挖，总可以联系到人性的需求。
某些场景
正是某些特定场景的出现，导致了有解决某个问题的需求。
比如：
当我们要交易的时候，想到了支付宝、微信支付（支付交易型产品）；
当我们无聊想打发时间的时候，想到了刷抖音、逛微博（社交内容型产品）；
当我们想看看天气的时候，想到了墨迹天气（工具型产品）;
.....
使用某种产品，都是在某些特定的场景下触发，这些产品解决了我们在这种特定场景下的需求。
了解你产品的使用场景，以场景为发散点，辐射出产品需要有的具体功能。
解决某个需求
产品作为某个需求的一个解决方案，成功诞生了。验证某个产品是否合格的指标之一：是否有解决某个需求。
当然对需求的理解，千人千面。
比如：
公司需求：提高二次复购率，从而增加公司的业绩。
有人想到的方案：用户第一次购买成功后，第二次再下单就给他打个0.1折。在巨大折扣背景下，二次复购意愿大大增大，复购率提升了，但是由于折扣巨大，公司也出现了亏损。
这种情况下，对需求的理解就存在了偏差，导致只是治标，未解决公司的根本性需求：提高业绩。
C端产品交互案例
做产品满足用户需求是一方面，但同时也要满足公司的业务需求，两者都重要的情况下，咱们再来看看一些引导用户操作的案例，以此达到公司的业务指标，毕竟产品经理也要吃饭><
我们以两个按钮为栗子，页面交互如何引导用户点击 “跑步” 按钮
1.按钮上下分布
“跑步”按钮字体放大处理，占比更大，“吃甜食”按钮 放在下方，字体小不起眼。
这样用户一眼看到的就是“跑步”按钮，性子急的用户，可能一下子就点击了“跑步”按钮。
2.按钮左右分布
“跑步”按钮置于最右边，并且占比更大，“吃甜食”按钮置于最左边占比小。
出于用户右手拿手机的习惯，更容易点击到最右边的“跑步”按钮。
3.激励券减免方式
用户点击“跑步”按钮，那就给用户减免 100元；点击“吃甜食”给用户减免 30元；
方式不同，激励券金额不同，用户会更倾向于更大激励券的选项。
如果觉得写的不错，来个三连行～～～
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